Покупателям
Наш Магазин
Для жителей города Минска мы предоставляем самовывоз
- Самовывоз в Минске. Магазин работает по адресу: (ул. Фабрициуса 9а), цокольный этаж, вход с левой стороны здания.
- График работы магазина: понедельник-пятница 10-20, суббота-воскресенье и праздники 11-18, либо по согласованию с менеджером возможно иное время. Без перерыва. Купить товар можно без предварительного заказа через сайт. Оплата картой или наличными
- +375(44)754-46-31
- Заказ можно забрать сразу после оплаты заказа.
- Почтовая доставка по Минску не осуществляется.
Способы доставки
Доставка по Беларуси
Доставка по России
- Доставка в каждый населенный пункт Беларуси осуществляется «Белпочтой» до вашего почтового отделения.
- Доставка осуществляется по адресу, указанному вами в заказе.
- Стоимость доставки – по тарифам Белпочта (зависит от веса и расстояния.) от 7 BYN
- Срок доставки – 2-5 дне
Доставка по России
- СДЭК по России — ЦФО, СЗФО (пункт самовывоза) — по тарифам Сдэк (зависит от веса и расстояния.) от 20 BYN.
- СДЭК по России — Все регионы, кроме ЦФО, СЗФО (пункт самовывоза) — по тарифам Сдэк (зависит от веса и расстояния.) от 35 BYN.
- Оплата заказа возможна картами российских банков, только платежной системы МИР. Или карты, выпущенные банками Беларуси или других стран.
- Срок доставки – 2-12 дней в зависимости от расстояния.
- Почтовые расходы по всему миру (кроме США, Канады) – стоимость доставки –по тарифам Белпочта (зависит от веса и расстояния.) от 40 BYN.
- Почтовые расходы в США и Канаду – от 60 BYN.
- Время доставки: 2-15 рабочих дней
Условия возврата
Процедура возврата товара регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N90- З «О защите прав потребителей».
· Потребитель вправе отказаться от товара в течение 14 (четырнадцати) дней с момента передачи ему товара;
· Потребитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, если иное не предусмотрено законодательством.
· Требование потребителя об обмене либо возврате качественного товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
· Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.
Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» и отправить его по электронному адресу volosach@gmail.com. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку в течение 30 (семи) календарных дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств». Сумма возврата будет равняться сумме покупки Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному адресу volosach@gmail.com
Расходы по обратной доставке оплачиваются покупателем.
Обязательные условия применения:
отправить товар можно только до истечения 14 дней с момента получения заказа;
сохранить товарный вид товара (в полной комплектности, с вешалкой, этикеткой и упаковкой, без следов использования);
напишите письмо на наш электронный ящик (в разделе «Контакты») с обязательным указанием номера заказа, названия модели, размера конкретной модели и причины обращения;
отправьте товар обычной почтой на наш почтовый адрес (на адрес а/с, указанный в разделе «Контакты»).
Маленькие и большие размеры модели в пределах допустимых отклонений (2 см по стандарту на текстильные изделия Республики Беларусь) не являются дефектом.
Перевод суммы осуществляется после возврата посылки в наш магазин.
ВНИМАНИЕ! При оплате банковской платежной картой возврат средств осуществляется на ту же карту, с которой была произведена оплата.
Если у вас есть вопросы по доставке, звоните по телефону +375 (44) 7544631 или пишите на адрес volosach@gmail.com
Процедура возврата товара регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N90- З «О защите прав потребителей».
· Потребитель вправе отказаться от товара в течение 14 (четырнадцати) дней с момента передачи ему товара;
· Потребитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, если иное не предусмотрено законодательством.
· Требование потребителя об обмене либо возврате качественного товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
· Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.
Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» и отправить его по электронному адресу volosach@gmail.com. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку в течение 30 (семи) календарных дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств». Сумма возврата будет равняться сумме покупки Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному адресу volosach@gmail.com
Расходы по обратной доставке оплачиваются покупателем.
Обязательные условия применения:
отправить товар можно только до истечения 14 дней с момента получения заказа;
сохранить товарный вид товара (в полной комплектности, с вешалкой, этикеткой и упаковкой, без следов использования);
напишите письмо на наш электронный ящик (в разделе «Контакты») с обязательным указанием номера заказа, названия модели, размера конкретной модели и причины обращения;
отправьте товар обычной почтой на наш почтовый адрес (на адрес а/с, указанный в разделе «Контакты»).
Маленькие и большие размеры модели в пределах допустимых отклонений (2 см по стандарту на текстильные изделия Республики Беларусь) не являются дефектом.
Перевод суммы осуществляется после возврата посылки в наш магазин.
ВНИМАНИЕ! При оплате банковской платежной картой возврат средств осуществляется на ту же карту, с которой была произведена оплата.
Если у вас есть вопросы по доставке, звоните по телефону +375 (44) 7544631 или пишите на адрес volosach@gmail.com
Способы оплаты
Оплатить выбранные товары вы можете следующими способами:
1. Банковской карточкой через интернет
После нажатия кнопки «Купить» вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid (залинкуйте на сайт https://bepaid.by/ )
На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить».
Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой ваш будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка (банка, который выдал вашу карту).
После оплаты наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей по доставке.
Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на указанный вами электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплат.
Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт, МИР
Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid (ссылка на сайт). Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернетe (SSL/TLS).
Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.
Условия возврата описаны выше
Оплатить выбранные товары вы можете следующими способами:
1. Банковской карточкой через интернет
После нажатия кнопки «Купить» вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid (залинкуйте на сайт https://bepaid.by/ )
На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить».
Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой ваш будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка (банка, который выдал вашу карту).
После оплаты наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей по доставке.
Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на указанный вами электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплат.
Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт, МИР
Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid (ссылка на сайт). Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернетe (SSL/TLS).
Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.
Условия возврата описаны выше
